Widok osoby śpiącej na ławce, zdezorientowanej lub z oznakami wychłodzenia powinien skłonić do powiadomienia straży miejskiej bądź ośrodka pomocy społecznej. Zgłoszenie jest ważne również wtedy, gdy ktoś przebywa w nieogrzewanym miejscu. Wskazanie, gdzie znajduje się osoba potrzebująca wsparcia, może pomóc uratować jej życie.

W chłodnych miesiącach osoby doświadczające bezdomności szukają schronienia między innymi w pustostanach, altanach na działkach i na klatkach schodowych. Choć miejsca te pozwalają ukryć się przed niepogodą, nie zapewniają wystarczającej ochrony przed niską temperaturą.

Wspólne patrole strażników miejskich i pracowników socjalnych trwają od początku listopada. Obejmują miejsca, w których mogą przebywać osoby potrzebujące pomocy, w tym również węzły ciepłownicze. Podczas wizyt sprawdzana jest obecność osób szukających schronienia i przekazywane są informacje o dostępnym wsparciu.

Spotkane osoby otrzymują wskazówki, gdzie można zjeść ciepły posiłek oraz skorzystać z ogrzewalni lub bezpiecznego noclegu.

Pomoc nie ogranicza się do ochrony przed chłodem. Pracownicy informują także o dostępie do opieki medycznej i możliwościach uzyskania wsparcia w wychodzeniu z trudnej sytuacji życiowej. Działania patroli uzupełnia czujność mieszkańców, którzy mogą wskazać miejsca pobytu osób wymagających pomocy.

Źródło: facebook.com/sm.poznan